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Cela peut arriver à n'importe qui : vous achetez quelque chose avec une ferme conviction et vous vous rendez compte par la suite que le produit que vous avez acheté ne correspond pas à vos attentes.

Aucun problème! En tant que consommateur (conformément au § 13 BGB), nous vous accordons un droit de rétractation de 14 jours pour tous les articles que vous achetez en ligne chez Musik-Ebert - pas de si et de mais.

Les seules exceptions sont les biens qui ont été fabriqués selon les spécifications du client (par exemple, les étuis personnalisés), les articles consommables ou les produits qui ne sont pas disponibles pour des raisons d'hygiène (par exemple, des anches pour instruments à vent que vous avez déjà utilisés) ou pour des raisons de licence (par exemple, un logiciel que vous avez enregistré ) peut être retiré.

Si vous n'êtes pas satisfait à 100% d'un article que vous avez acheté chez Musik-Ebert, contactez-nous et nous nous en occuperons revenir pour toi un. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. 

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