Accueillir

LIVRAISON GRATUITE À PARTIR DE 19€ !!!

Les conditions

1. Généralités : Les conditions générales suivantes s'appliquent à tous les contrats, livraisons et autres prestations. Règles différentes de l'entrepreneur, nous nous y opposons expressément. Tous les accords annexes nécessitent notre confirmation écrite. Musik Ebert est en droit de modifier ou de compléter à tout moment les présentes conditions générales, y compris toutes les annexes éventuelles, moyennant un préavis raisonnable. Les commandes reçues avant cette date seront traitées selon les anciennes Conditions Générales de Vente toujours en vigueur.


2. Offre : Nos offres sont sans engagement. Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications de prix et de modèle ainsi que des ventes intermédiaires et des erreurs de prix.


3. Livraison et paiement : Les conditions de livraison et de paiement de Musik Ebert sont détaillées dans le bon de commande. Tous nos prix incluent la taxe sur la valeur ajoutée légale de 19% actuellement. Nous nous réservons le droit d'effectuer une livraison partielle si cela s'avère avantageux pour un traitement rapide.


4. Délais de livraison : Les marchandises en stock (nous ne sommes pas responsables des problèmes de transport) seront expédiées dans les 2 jours ouvrables. Si la marchandise n'est pas en stock au moment de la commande, nous nous efforcerons de livrer le plus rapidement possible. Si le non-respect d'un délai de livraison ou de service est dû à un cas de force majeure, à un conflit du travail, à un empêchement imprévisible ou à d'autres circonstances dont nous ne sommes pas responsables, le délai sera prolongé de manière appropriée. Si le délai de livraison n'est pas respecté pour des raisons autres que celles mentionnées ci-dessus, l'acheteur est en droit de fixer par écrit un délai supplémentaire raisonnable avec menace de refus et, après expiration de ce délai sans succès, de résilier le contrat en ce qui concerne le livraison ou prestation contenue dans le contrat. Si l'impossibilité de livraison est basée sur l'incapacité du fabricant ou de notre fournisseur, nous et l'acheteur pouvons résilier le contrat si la date de livraison convenue est dépassée de plus de 2 mois. Les demandes de dommages-intérêts pour retard, impossibilité ou non-exécution, y compris celles survenues avant la résiliation du contrat, sont exclues. Sauf si un représentant légal de Musik Ebert a agi intentionnellement ou par négligence grave.


5. Transfert du risque : Le risque est transféré à l'acheteur lorsque Musik Ebert expédie la marchandise.


6. Garantie : Musik Ebert garantit que les biens vendus sont exempts de défauts de matière et de fabrication au moment du transfert des risques et possèdent les propriétés contractuellement garanties. À l'arrivée, le client doit inspecter immédiatement les marchandises pour les défauts et la qualité. En cas de vices apparents, ceux-ci doivent nous être signalés par écrit dans les 2 jours ouvrables suivant leur découverte, de même que les vices cachés. Sinon, la garantie pour ces défauts est annulée. La période de garantie est de 24 mois à compter de la livraison. En cas de réclamation, la date d'achat doit être prouvée par une facture. L'article réclamé doit être envoyé suffisamment affranchi après notification préalable par téléphone accompagnée d'une copie de la facture. La garantie ne couvre pas l'usure normale. La garantie expire si le client modifie les marchandises livrées. L'acheteur a droit à des réparations gratuites pendant la période de garantie. Un échange partiel ou complet de l'article est autorisé. Si les défauts ne sont pas corrigés dans un délai raisonnable, l'acheteur a le droit de modifier ou de réduire. L'article 476a du Code civil allemand s'applique.


7. Réserve de propriété : La marchandise reste la propriété de Musik Ebert jusqu'au paiement intégral.


8. Stockage des données : Conformément à l'article 28 de la loi fédérale sur la protection des données (BDSG), nous attirons votre attention sur le fait que les données nécessaires à la transaction sont traitées et stockées à l'aide d'un système informatique conformément à l'article 33 (BDSG) . Les données personnelles seront traitées de manière confidentielle.


9. Juridiction compétente : Le lieu d'exécution et de juridiction pour les deux parties est le siège social de Musik Ebert à Constance. C'est seulement la loi de la République fédérale d'Allemagne

10. Remarque : Dans son jugement du 12 mai 1998 - 312 O 85/98 - "Responsabilité pour les liens", le tribunal régional de Hambourg a statué qu'en incluant un lien sur sa page, on peut également être responsable du contenu du lien page. Selon le tribunal régional, accepter cette responsabilité ne peut être exclu qu'en se dissociant expressément de ce contenu. Par la présente, nous nous distancions expressément de tout contenu des liens sur cette page d'accueil et n'adoptons pas ce contenu comme le nôtre

Conditions d'utilisation

APERÇU

Ce site Web est exploité par Musik-Ebert GmbH. Sur ce site, les termes "nous", "notre" et "nos" font référence à Musik-Ebert Gmbh. Musik-Ebert Gmbh propose ce site Web, y compris toutes les informations, outils et services disponibles sur ce site Web pour vous en tant qu'utilisateur, à condition que vous acceptiez toutes les conditions, directives et notifications énoncées ici.

Lorsque vous visitez notre site Web et/ou achetez quelque chose chez nous, vous vous abonnez à notre « Service » et acceptez d'être lié par les conditions suivantes (« Conditions d'utilisation », « Conditions »), y compris ces conditions et politiques supplémentaires référencées ici et /ou disponible via un lien hypertexte. Ces conditions d'utilisation s'appliquent à tous les utilisateurs du site Web, y compris, mais sans s'y limiter, les utilisateurs qui sont des navigateurs, des fournisseurs, des clients, des marchands et/ou des contributeurs de contenu.

Veuillez lire attentivement ces conditions d'utilisation avant d'accéder ou d'utiliser notre site Web. En accédant ou en utilisant n'importe quelle partie du site Web, vous acceptez ces conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas tous les termes de cet Accord, n'accédez pas au Site et n'utilisez pas les Services. Si ces conditions d'utilisation sont considérées comme une offre, l'acceptation est expressément limitée à ces conditions d'utilisation.

Toutes les nouvelles fonctionnalités ou tous les nouveaux outils ajoutés au magasin actuel sont également soumis aux conditions d'utilisation. Vous pouvez consulter la version la plus récente des conditions d'utilisation à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces conditions d'utilisation en publiant des mises à jour et/ou des modifications sur notre site Web. Il est de votre responsabilité de vérifier périodiquement cette page pour les changements. Votre utilisation continue ou votre accès au site Web après la publication de toute modification constituera une acceptation de ces modifications.

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plate-forme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.

SECTION 1 - CONDITIONS DE STOCKAGE EN LIGNE

En acceptant ces conditions d'utilisation, vous déclarez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre état ou province de résidence, ou que vous avez l'âge de la majorité dans votre état ou province de résidence et que vous nous avez donné votre consentement. pour permettre à l'un de vos proches mineurs d'utiliser ce site Web.

Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, et vous ne pouvez pas non plus, en utilisant le Service, enfreindre les lois de votre juridiction (y compris, mais sans s'y limiter, les lois sur le droit d'auteur).

Vous ne devez pas transmettre de vers, de virus ou de code destructeur.

Une violation ou une violation de l'une des Conditions entraînera la résiliation immédiate de vos Services.

ARTICLE 2 - CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit de refuser le service à tout moment pour quelque raison que ce soit.

Vous comprenez que votre contenu (à l'exclusion des informations de carte de crédit) peut être transmis en clair et (a) implique des transmissions sur divers réseaux ; et (b) des modifications pour s'adapter aux exigences techniques de connexion des réseaux ou des appareils. Les informations de carte de crédit sont toujours cryptées lorsqu'elles sont transmises sur les réseaux.

Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier toute partie du Service, l'utilisation du Service ou l'accès au Service ou tout contact sur le site Web par lequel le Service est fourni, sans autorisation écrite expresse de notre part, pour vendre, revendre ou utiliser .

Les en-têtes utilisés dans le présent accord sont uniquement à des fins de commodité et ne limiteront ni n'affecteront autrement ces conditions.

SECTION 3 - EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET ACTUALITÉ DES INFORMATIONS

Nous ne sommes pas responsables si les informations mises à disposition sur ce site Web ne sont pas exactes, complètes ou à jour. Le contenu de ce site est fourni à titre d'information générale uniquement et ne doit pas être invoqué ou utilisé comme seule base pour prendre des décisions sans consulter des sources d'information primaires, plus précises, plus complètes ou plus opportunes. Toute confiance dans le matériel de ce site Web est à vos risques et périls.

Ce site peut contenir certaines informations historiques. Les informations historiques ne sont pas nécessairement à jour et sont fournies à titre indicatif uniquement. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ce site Web à tout moment, mais nous n'avons aucune obligation de mettre à jour les informations sur notre site Web. Vous convenez qu'il est de votre responsabilité de surveiller les modifications apportées à notre site Web.

ARTICLE 4 - MODIFICATIONS DU SERVICE ET DES PRIX

Les prix de nos produits sont sujets à changement sans préavis.

Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre le Service (ou toute partie ou contenu de celui-ci) à tout moment sans préavis.

Nous ne serons pas responsables envers vous ou tout tiers pour toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du Service.

SECTION 5 - PRODUITS OU SERVICES (le cas échéant)

Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne via le site Web. Ces produits ou services peuvent avoir des quantités limitées et ne peuvent être retournés ou échangés que conformément à notre politique de retour.

Nous nous sommes efforcés d'afficher le plus fidèlement possible les couleurs et les images de nos produits qui apparaissent en magasin. Nous ne pouvons pas garantir que l'affichage couleur de votre écran d'ordinateur sera précis.

Nous nous réservons le droit, mais n'avons aucune obligation, de limiter les ventes de nos produits ou services à toute personne, région géographique ou juridiction. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter la quantité de tout produit ou service que nous offrons. Toutes les descriptions de produits ou les prix des produits sont sujets à changement à tout moment sans préavis à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d'interrompre la production de produits à tout moment. Toute offre pour tout produit ou service faite sur ce site est nulle là où elle est interdite.

Nous ne garantissons pas que la qualité de tout produit, service, information ou autre matériel acheté ou reçu par vous répondra à vos attentes ou que les erreurs dans le service seront corrigées.

SECTION 6 - EXACTITUDE DES INFORMATIONS DE FACTURATION ET DE COMPTE

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez chez nous. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure des commandes depuis ou sous le même compte client, la même carte de crédit et/ou des commandes avec la même adresse de facturation et/ou de livraison. Dans le cas où nous modifions ou annulons une commande, nous pouvons tenter de vous en informer en contactant l'adresse e-mail et/ou l'adresse de facturation/le numéro de téléphone fournis au moment où la commande a été passée. Nous nous réservons le droit de limiter ou d'interdire toute commande qui, à notre seule discrétion, est passée par des concessionnaires, revendeurs ou distributeurs.

Vous acceptez de fournir des informations d'achat et de compte actuelles, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans notre magasin. Vous acceptez de mettre à jour rapidement votre compte et d'autres informations, y compris votre adresse e-mail, les numéros de carte de crédit et les dates d'expiration, afin que nous puissions effectuer vos transactions et vous contacter si nécessaire.

Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de retour.

SECTION 7 - OUTILS OPTIONNELS

Nous pouvons vous donner accès à des outils tiers sur lesquels nous ne surveillons ni n'avons aucun contrôle ni aucune contribution.

Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissons l'accès à ces outils "tels quels" et "tels que disponibles" sans aucune garantie, représentation ou condition d'aucune sorte et sans aucune approbation. Nous déclinons toute responsabilité quant à votre utilisation d'outils tiers facultatifs ou en rapport avec celle-ci.

L'utilisation des outils optionnels proposés sur le site Web est à vos risques et périls. Vous devez vous assurer que vous connaissez et approuvez les conditions dans lesquelles les outils sont fournis par le tiers concerné.

Nous pouvons également proposer de nouveaux services et/ou fonctionnalités via le site Web à l'avenir (y compris la publication de nouveaux outils et ressources). Ces nouvelles fonctionnalités et/ou services sont également soumis aux présentes Conditions d'utilisation.

ARTICLE 8 - LIENS TIERS

Certains contenus, produits et services disponibles via notre Service peuvent contenir des éléments provenant de tiers.

Les liens de tiers sur ce site Web peuvent vous diriger vers des sites Web de tiers qui ne sont pas affiliés à nous. Nous ne sommes pas responsables de l'examen ou de l'évaluation du contenu ou de l'exactitude de, et ne garantissons ni n'acceptons aucune responsabilité pour tout matériel ou site Web de tiers, ou tout autre matériel, produit ou service de tiers.

Nous ne serons pas responsables des dommages liés à l'achat ou à l'utilisation de biens, services, ressources, contenus ou de toute autre transaction effectuée en relation avec des sites Web tiers. Veuillez lire attentivement les politiques et pratiques du tiers et assurez-vous de les comprendre avant de vous engager dans une transaction. Les plaintes, réclamations, préoccupations ou questions concernant les produits tiers doivent être adressées à un tiers.

SECTION 9 - COMMENTAIRES, RETOURS ET AUTRES SOUMISSIONS DES UTILISATEURS

Lorsque vous envoyez certaines soumissions (par exemple, des participations à des concours) à notre demande ou sans demande de notre part, vous envoyez des idées créatives, des suggestions, des propositions, des plans ou d'autres documents, que ce soit en ligne, par e-mail, par la poste ou autrement (collectivement "Commentaires") , vous acceptez que nous puissions modifier, copier, publier, distribuer, traduire et autrement utiliser tout commentaire que vous nous soumettez à tout moment et sans restriction sur quelque support que ce soit. Nous ne sommes pas et ne serons pas obligés (1) de garder les commentaires confidentiels ; (2) payer une compensation pour tout commentaire ; ou (3) pour répondre aux commentaires.

Nous pouvons, mais n'avons aucune obligation, de surveiller, modifier ou supprimer tout contenu qui, à notre seul jugement, est illégal, répréhensible, menaçant, calomnieux, diffamatoire, pornographique, obscène ou autrement répréhensible ou enfreint la propriété intellectuelle de toute partie ou viole ces conditions d'utilisation.

Vous acceptez que vos commentaires ne violent aucun droit d'un tiers, y compris le droit d'auteur, la marque, la confidentialité, la personnalité ou d'autres droits personnels ou de propriété. Vous acceptez en outre que vos commentaires ne contiennent pas de matériel diffamatoire ou autrement illégal, abusif ou obscène, ou ne contiennent aucun virus informatique ou autre logiciel malveillant qui pourrait affecter de quelque manière que ce soit le fonctionnement du Service ou de tout site Web connexe. Vous ne pouvez pas utiliser une fausse adresse e-mail, vous faire passer pour vous-même ou nous induire en erreur ou induire des tiers en erreur quant à l'origine de tout commentaire. Vous êtes seul responsable de vos commentaires et de leur exactitude. Nous n'assumons aucune responsabilité et n'assumons aucune responsabilité pour les commentaires publiés par vous ou par un tiers.

ARTICLE 10 - RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Votre soumission d'informations personnelles via la boutique est soumise à notre politique de confidentialité. Pour consulter notre politique de confidentialité.

ARTICLE 11 - ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

Parfois, des informations sur notre site ou dans le Service contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions pouvant concerner les descriptions de produits, les prix, les promotions, les offres, les frais d'expédition des produits, les délais de livraison et la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission et de modifier ou de mettre à jour les informations ou d'annuler des commandes si des informations sur le Service ou sur tout site Web connexe sont inexactes à tout moment et sans préavis (y compris après que vous ayez soumis votre commande). .

Nous n'assumons aucune obligation de mettre à jour, de modifier ou de clarifier toute information sur le Service ou sur les sites Web connexes, y compris, sans s'y limiter, les informations sur les prix, sauf si la loi l'exige. Aucune mise à jour déclarée ou date de mise à jour appliquée dans le Service ou sur tout site Web connexe ne doit être utilisée pour indiquer que toute information dans le Service ou sur tout site Web connexe a été modifiée ou mise à jour.

ARTICLE 12 - UTILISATIONS INTERDITES

En plus des autres interdictions énoncées dans les Conditions d'utilisation, il vous est interdit d'utiliser le site Web ou son contenu : (a) à des fins illégales ; (b) solliciter d'autres personnes pour effectuer ou participer à des activités illégales ; (c) violer toute réglementation, règle, loi ou ordonnance locale, internationale, fédérale, provinciale ou étatique ; (d) enfreindre ou violer nos droits de propriété intellectuelle ou les droits de propriété intellectuelle d'autrui ; (e) pour harceler, abuser, insulter, blesser, diffamer, diffamer, dénigrer, intimider ou discriminer sur la base du sexe, de l'orientation sexuelle, de la religion, de l'origine ethnique, de la race, de l'âge, de l'origine nationale ou du handicap ; (f) soumettre des informations fausses ou trompeuses ; (g) télécharger ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant qui sera ou pourra être utilisé d'une manière qui affectera la fonctionnalité ou le fonctionnement du Service ou de tout site Web connexe, d'autres sites Web ou d'Internet ; (h) pour collecter ou suivre les informations personnelles d'autrui ; (i) spam, phishing, pharm, subterfuge, spider, crawl ou scratch ; (j) à des fins obscènes ou immorales ; ou (k) pour interférer avec ou contourner les fonctionnalités de sécurité du Service ou de tout site Web connexe, d'autres sites Web ou d'Internet. Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation du Service ou de tout site Web connexe pour avoir enfreint l'une des Utilisations interdites.

ARTICLE 13 - EXCLUSION DE GARANTIES ; LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Nous ne garantissons pas, ne représentons ni ne garantissons que votre utilisation de notre service sera ininterrompue, opportune, sécurisée ou sans erreur.

Nous ne garantissons pas que les résultats pouvant être obtenus en utilisant le Service seront exacts ou fiables.

Vous acceptez que nous puissions supprimer le Service de temps à autre indéfiniment ou résilier le Service à tout moment sans préavis.

Vous convenez expressément que votre utilisation ou votre incapacité à utiliser le Service est à vos risques et périls. Le Service et tous les produits et services qui vous sont fournis par le biais du Service sont (sauf mention expresse de notre part) fournis "tels quels" et "tels que disponibles" pour votre usage, sans aucune déclaration, garantie ou condition d'aucune sorte, expresse ou expresse. de toute nature implicite, y compris toute garantie ou condition implicite de qualité marchande, de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de durabilité, de titre et de non-contrefaçon.

En aucun cas, nos administrateurs, dirigeants, employés, sociétés affiliées, agents, sous-traitants, stagiaires, fournisseurs, prestataires de services ou concédants de licence ne seront responsables de toute blessure, perte, réclamation ou dommage direct, indirect, accessoire, punitif, spécial ou consécutif de tout nature, y compris, sans s'y limiter, la perte de bénéfices, la perte de revenus, la perte d'économies, la perte de données, les coûts de remplacement ou des dommages similaires, qu'ils soient fondés sur un contrat, un délit (y compris la négligence), une responsabilité stricte ou autre, de l'utilisation de l'un des Services ou Produits fournis obtenus via le Service, ou pour toute autre réclamation liée de quelque manière que ce soit à votre utilisation du Service ou de tout produit, y compris, mais sans s'y limiter, des erreurs ou des omissions dans le contenu ou d'autres pertes ou dommages de toute nature causés par le l'utilisation du Service ou de tout Contenu (ou Produits) affiché, transmis ou autrement mis à disposition par le biais du Service, même s'il est informé de sa possibilité. Étant donné que certains États ou juridictions n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation de responsabilité pour les dommages indirects ou accessoires, notre responsabilité dans ces États ou juridictions sera limitée dans la mesure maximale autorisée par la loi.

ARTICLE 14 - DECLARATION DE DOMMAGES

Vous acceptez d'indemniser et de tenir Musik-Ebert GmbH et nos sociétés mères, filiales, sociétés affiliées, partenaires, dirigeants, administrateurs, agents, contractants, concédants, prestataires de services, sous-traitants, fournisseurs, stagiaires et employés à l'abri de toute réclamation ou demande, y compris les réclamations raisonnables. , indemniser, défendre et dégager de toute responsabilité les honoraires d'avocat effectués par tout tiers à cause de ou découlant de votre violation de ces Conditions d'utilisation ou des documents auxquels ils font référence, ou de votre violation de toute loi ou des droits d'un tiers.

ARTICLE 15 - DIVISIBILITÉ

Si une disposition des présentes Conditions d'utilisation est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera néanmoins exécutoire dans toute la mesure permise par la loi et la partie inapplicable sera réputée séparée des présentes Conditions d'utilisation, cette détermination n'affectera pas sa validité et son applicabilité d'autres dispositions restantes.

ARTICLE 16 - RÉSILIATION

Les obligations et responsabilités des parties nées avant la date de résiliation survivront à la résiliation du présent Contrat à toutes fins utiles.

Ces conditions d'utilisation s'appliquent jusqu'à leur résiliation par vous ou par nous. Vous pouvez résilier ces conditions d'utilisation à tout moment en nous informant que vous ne souhaitez plus utiliser nos services ou lorsque vous arrêtez d'utiliser notre site Web.

Si, à notre seul jugement, vous ne respectez pas, ou nous soupçonnons que vous avez omis, de vous conformer à toute condition ou disposition des présentes conditions d'utilisation, nous pouvons également résilier le présent accord à tout moment sans préavis et vous resterez responsable de tous les montants dus jusqu'à jusqu'à et y compris la date de résiliation ; et/ou en conséquence peut vous refuser l'accès à nos Services (ou à une partie de ceux-ci).

ARTICLE 17 - INTÉGRALITÉ DU CONTRAT

Notre incapacité à exercer ou à appliquer tout droit ou disposition des présentes conditions d'utilisation ne constituera pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Ces conditions d'utilisation et toutes les politiques ou règles de fonctionnement publiées par nous sur ce site Web ou en relation avec le service constituent l'intégralité de l'accord et de la compréhension entre vous et nous et régissent votre utilisation du service. Elles remplacent tous les accords, communications et propositions antérieurs ou contemporains, qu'ils soient oraux ou écrits, entre vous et nous (y compris, sans s'y limiter, toutes les versions antérieures des Conditions d'utilisation).

Les ambiguïtés dans l'interprétation de ces conditions d'utilisation ne doivent pas être interprétées contre l'auteur.

ARTICLE 18 - DROIT APPLICABLE

Les présentes conditions d'utilisation et tout accord séparé par lequel nous vous fournissons des services sont régis et interprétés conformément aux lois de Musik-Ebert Gmbh, Hussenstrasse 45-49, 78462 Constance, Allemagne.

ARTICLE 19 - MODIFICATIONS DES CONDITIONS DE SERVICE

Vous pouvez consulter la version la plus récente des conditions d'utilisation à tout moment sur cette page.

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces conditions d'utilisation en publiant des mises à jour et des modifications sur notre site Web. Il est de votre responsabilité de vérifier périodiquement notre site Web pour les changements. Votre utilisation continue ou votre accès à notre site Web ou au Service après la publication de toute modification des présentes Conditions d'utilisation constituera une acceptation de ces modifications.

ARTICLE 20 - COORDONNÉES

Veuillez envoyer vos questions sur les conditions d'utilisation à info@musik-ebert.de

Questions fréquemment posées

expédition

Dans quels pays livrez-vous ?

  • Allemagne
  • Suisse
  • Liechtenstein
  • Pays-Bas
  • L'Autriche
  • France
  • Danemark
  • Finlande

Si votre pays ne figure pas dans la liste, n'hésitez pas à nous contacter.

Y a-t-il des frais de douane pour les livraisons en Suisse ?

Non! Nous dédouanons pour vous, prenons en charge tous les frais de douane et expédions les marchandises directement depuis la Suisse.

Les pianos sont-ils livrés à l'appartement ?

Oui, les pianos sont livrés directement chez vous à votre endroit préféré par une compagnie de transport de pianos.

produit

Puis-je retourner un produit ?

Oui! Vous disposez d'un droit de retour de 14 jours sur tous les achats en ligne chez Musik-Ebert

Les produits ont-ils une garantie ?

Oui! Il y a une garantie de 2 ans sur tous les produits. Si un fabricant offre une garantie plus longue, la garantie la plus longue s'applique naturellement.

Retour

Quand vais-je recevoir mon remboursement si je retourne un produit ?

Vous recevrez votre remboursement dès que nous recevrons votre produit. (Cela peut prendre 1 à 2 jours pour que le remboursement apparaisse sur votre compte)

Y at-il une garantie de remboursement de l'argent?

OUI! Nous vous accordons en tant que consommateur (conformément au § 13 BGB) un droit de rétractation de 14 jours avec une garantie de remboursement sur tous les articles que vous achetez chez Musik-Ebert.de - pas de si ni de mais.