Wir möchten, dass alle Menschen – unabhängig von ihren Fähigkeiten – bequem in unserem Onlineshop stöbern und einkaufen können. Auf dieser Seite informieren wir darüber, wie wir Barrierefreiheit umsetzen, wo es noch Einschränkungen gibt und wie Sie uns Barrieren melden können.
Geltungsbereich
Diese Erklärung gilt für den Onlineshop der Musik-Ebert GmbH unter www.musik-ebert.de. Für unsere Länder-Shops musik-ebert.ch, musik-ebert.at und musik-ebert.fr gelten die dort abrufbaren Fassungen dieser Erklärung. Unser Onlineshop ist eine Dienstleistung im elektronischen Geschäftsverkehr im Sinne des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG).
Rechtsgrundlagen und Standards
Wir sind bestrebt, unseren Onlineshop im Einklang mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) und der Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV) barrierefrei zugänglich zu machen. Beide setzen die europäische Richtlinie (EU) 2019/882 (European Accessibility Act) um. Maßstab für die technische Umsetzung sind die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, Konformitätsstufe AA, sowie die europäische Norm EN 301 549.
Unsere Dienstleistung
Musik Ebert ist ein Musikfachhandel mit Ladengeschäft in Konstanz und Onlineshop. Über unseren Onlineshop können Sie Musikinstrumente und Zubehör ansehen, vergleichen und bestellen: Sie finden Produkte über die Suche oder die Kategorie-Navigation, erhalten auf der Produktseite Beschreibung, Bilder und Preis, legen Artikel in den Warenkorb und schließen die Bestellung im Kassenbereich ab – mit gängigen Zahlungsarten und anschließender Bestellbestätigung per E-Mail. Bei Fragen erreichen Sie uns per E-Mail und telefonisch (siehe Kontaktseite); eine persönliche Beratung ist zusätzlich in unserem Ladengeschäft möglich.
Maßnahmen für Barrierefreiheit
Damit möglichst alle Menschen unseren Shop nutzen können, setzen wir unter anderem auf:
- Bedienbarkeit mit der Tastatur auf den zentralen Seiten und im Bestellablauf,
- Kompatibilität mit gängigen Screenreadern (z. B. NVDA, JAWS, VoiceOver, TalkBack),
- Alternativtexte für Produktbilder (fortlaufender Ausbau, siehe unten),
- ausreichende Farbkontraste bei Texten und Bedienelementen,
- Vergrößerbarkeit der Darstellung auf bis zu 200 % ohne Verlust von Inhalten,
- eine klare Seitenstruktur mit Überschriften, Listen und beschrifteten Formularfeldern,
- ein responsives Design für Desktop, Tablet und Smartphone.
Der Kassenbereich (Checkout) wird technisch von unserer Shop-Plattform Shopify bereitgestellt und von dieser fortlaufend auf Barrierefreiheit weiterentwickelt.
Stand der Vereinbarkeit
Unser Onlineshop ist mit den genannten Anforderungen teilweise vereinbar. Wir überprüfen die Barrierefreiheit regelmäßig – mit automatisierten Prüfwerkzeugen, manuellen Kontrollen und ergänzender externer fachlicher Prüfung – und arbeiten die unten aufgeführten Einschränkungen schrittweise ab.
Bekannte Einschränkungen
Nach unserer Selbstbewertung (Stand Juli 2026) bestehen derzeit insbesondere folgende Einschränkungen:
- Rund 4 Prozent der Produktbilder verfügen noch nicht über Alternativtexte für Screenreader; die Ergänzung läuft.
- Einzelne farbige Hervorhebungen, insbesondere Angebots-Kennzeichnungen auf Produktkacheln, erreichen die geforderten Farbkontraste noch nicht durchgängig.
- Auf einigen Produkt- und Informationsseiten ist die Überschriften-Reihenfolge nicht durchgängig logisch aufgebaut, was die Navigation mit Screenreadern erschweren kann.
- Vereinzelt sind Bedienelemente kleiner als empfohlen, zum Beispiel Links in der Brotkrumen-Navigation.
- Einzelne Tabellen in unseren Ratgeber-Beiträgen sind nicht vollständig mit Spaltenüberschriften ausgezeichnet.
- Eingebettete Inhalte Dritter, zum Beispiel Produktvideos oder Hersteller-Datenblätter im PDF-Format, sind teilweise nicht vollständig barrierefrei.
Wir beheben diese Punkte schrittweise und aktualisieren diese Erklärung entsprechend.
Barrieren melden: Feedback und Kontakt
Sie sind auf eine Barriere gestoßen oder benötigen Inhalte in einer für Sie zugänglichen Form? Schreiben Sie uns an info@musik-ebert.de (Stichwort „Barrierefreiheit“). Wir antworten in der Regel innerhalb von fünf Werktagen. Alternativ erreichen Sie uns über unsere Kontaktseite oder persönlich in unserem Ladengeschäft in Konstanz.
Durchsetzungsverfahren und Marktüberwachung
Zuständig für die Überwachung der Barrierefreiheitsanforderungen nach dem BFSG ist die Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF), Carl-Miller-Straße 6, 39112 Magdeburg, E-Mail: kontakt@mlbf-barrierefrei.de, Web: www.mlbf-barrierefrei.de. Sollten Sie der Ansicht sein, dass unser Angebot den Anforderungen nicht entspricht, und konnten wir Ihrem Anliegen nicht abhelfen, können Sie sich an diese Stelle wenden.
Anbieter
Musik-Ebert GmbH · Hussenstraße 47 · 78462 Konstanz · Deutschland
E-Mail: info@musik-ebert.de
Vertretungsberechtigte Geschäftsführung: Peter Muck, Christiane Muck
Registergericht: Amtsgericht Freiburg, HRB 380737 · USt-IdNr.: DE 231453032
Weitere Verbraucherinformationen finden Sie im Impressum, in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und im Widerrufsrecht.
Über diese Erklärung
Diese Erklärung wurde am 16. Juli 2026 auf Grundlage einer Selbstbewertung erstellt (automatisierte Prüfwerkzeuge und manuelle Kontrollen). Wir überprüfen sie mindestens einmal jährlich sowie bei wesentlichen Änderungen des Shops. Letzte Aktualisierung: 16. Juli 2026.